کتاب Improving Access and Quality of Public Services in Latin America اثر جمعي از نويسندگان انتشارات Palgrave Macmillan

بهبود دسترسی و کیفیت خدمات عمومی در آمریکای لاتین: حکمرانی و خدمت (Improving Access and Quality of Public Services in Latin America: To Govern and To Serve) نوشته گییرمو پری و رامونا آنژلسکو ناکوی (Guillermo Perry, Ramona Angelescu Naqvi)، این کتاب در سال 2018 میلادی منتشر شده است. نویسندگان در این کتاب به بررسی چالش‌های دسترسی و کیفیت خدمات عمومی در کشورهای آمریکای لاتین می‌پردازند. آنها شواهد و داده‌هایی را در حوزه‌های آموزش، بهداشت، حمل و نقل عمومی و خدمات اجتماعی ارائه می‌دهند و راهکارهایی برای بهبود عملکرد دولت‌ها در ارائه خدمات باکیفیت و قابل دسترس به همه شهروندان پیشنهاد می‌کنند. این کتاب مرجعی مفید برای سیاست‌گذاران و محققان علاقه‌مند به مسائل توسعه و خدمات عمومی در آمریکای لاتین است.